Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 14/09/2026

Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Dorsym (Valentin CODEX, entreprise individuelle) et toute personne effectuant un achat sur le site dorsym.com.

Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, Dorsym ne saurait être tenu responsable.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Dorsym se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande
Toute commande passée sur dorsym.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, et autres moyens disponibles).

Article 6 — Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif. Dorsym s'engage à traiter les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés, la livraison s'effectuant ensuite selon le transporteur et la destination.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Article 8 — Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 — Responsabilité
Dorsym ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 10 — Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 11 — Contact
Pour toute question : contact@dorsym.com